Гарантии и сертификаты ламината Homflor

Гарантии и сертификация

Все напольные покрытия HOMFLOR сертифицированы PEFC™.

Компания регулярно проводит исследования и разрабатывает инновационные процессы, направленные на снижение потребления древесины и минимизацию воздействия производства продукции на окружающую среду.

Гарантия

Настоящие условия гарантии предназначены для напольного покрытия («Продукт»), изготовленного и / или коммерциализированного компанией Alsapan («Производитель») под торговой маркой HOMFLOR и любые другие названия или названия брендов, которые могут быть зарегистрированы.

Объем гарантии

В дополнение к установленной законом гарантии, Продукт имеет гарантию в отношении любого дефекта, вызванного дефектными материалами, изготовлением или конструкцией при условии, что каждый из пунктов, изложенных ниже, применен.
Настоящая договорная гарантия ограничивается бесплатной заменой дефектного Продукта идентичным продуктом или продуктом эквивалентного качества, если таковой отсутствует. Гарантия не покрывает затраты на рабочую силу и транспорт, связанные с подъемом и ретрансляцией Продукта, или любые другие связанные с этим расходы. Чтобы узнать технические требования EN13329, обратитесь к Документу 1.

Срок и характер гарантии

Срок службы — 25 лет и 35 лет. Тем не менее, гарантия действует на скользящей шкале с учетом износа, вызванного возрастом, который уменьшается на 1/25 каждого года.
Настоящая гарантия распространяется на первоначального конечного потребителя и не может быть передана третьей стороне.

Укладка

Обязательства Производителя ограничиваются предоставлением Продукта, не уложенного, с инструкциями по его укладке, а также по его использованию и обслуживанию в соответствии с его назначением, в соответствии с действующими стандартами. Любые другие услуги, касающиеся установки или любых других действий, выполняются под полную ответственность покупателя и / или конечного потребителя.
Соответственно, гарантия не может быть применена в случае появления дефектов в результате неправильной укладки, выполненной конечным потребителем и / или поставщиком услуг.

Покупатель принимает на себя полную ответственность за окончательную проверку товара перед укладкой. Следовательно, настоящая гарантия распространяется только на очевидные дефекты, если они обнаружены при распаковке или укладке продукта. В случае необходимости, покупатель обязан немедленно прекратить укладку и незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

Когда товар уложен профессиональным розничным продавцом, последний обязуется установить продукт под свою ответственность в соответствии с обычной профессиональной практикой, соблюдая правила, действующие в стране, где уложен Продукт, и Рекомендации производителя и предоставить конечному потребителю инструкции по использованию и обслуживанию Продукта.

Применение гарантии

Чтобы потребовать применение гарантии, Покупатель должен связаться с Продавцом и представить подтверждение покупки (счет или до получения).

После того, как Товар был уложен, применение настоящей гарантии должно зависеть от оценки Производителем того, обоснована ли претензия. Следовательно, Производитель должен иметь возможность осмотреть Продукт и отметить зарегистрированный дефект. Производитель резервирует период в 30 дней, чтобы проверить, обоснована ли претензия, прежде чем разрешить применение гарантии. В течение этого периода покупатель, либо напрямую, либо через стороннего поставщика услуг, не может производить какую-либо замену или ремонт, в противном случае гарантия не будет применяться.

Замена всего или части Продукта при применении настоящей гарантии не продлевает срок действия первоначальной гарантии.

Исключения

Помимо исключений, связанных с конкретными обстоятельствами, изложенными выше, перечисленные ниже случаи систематически исключаются из настоящей гарантии:

любой дефект, возникающий из-за несоблюдения или соблюдения рекомендаций, содержащихся в инструкциях по укладке или инструкциях по использованию и / или техническому обслуживанию;
любые убытки, материальный или моральный вред, понесенные в дальнейшем в результате обнаружения дефекта, охватываемого настоящей гарантией;
несоблюдение торговых стандартов, норм, технических инструкций и / или положений законодательства и нормативных актов по данному вопросу, и в частности более интенсивное использование, чем рекомендованное для категории классификации;
любой дефект, который становится очевидным в дальнейшем при использовании Продукта или при контакте с преднамеренными или нет продуктами, которые являются или признаны вредными;
любой дефект, вызванный неосторожностью любого рода или воздействием на Продукт внешних условий, влияющих на материал;
преждевременный износ поверхности Изделия, где она составляет менее 10% от общей площади укладки;
дефекты, вызванные внешними агрессивными факторами любого рода, преднамеренными или нет, такие как удары кулаками, вызванные каблуками, контакт и удары, вызванные различными предметами, а также удары острыми предметами; следы от мебели, насекомых и / или домашних животных;
дефекты, вызванные действием и / или воздействием воды в любой форме;
изменения цвета, вызванные воздействием естественного света и ультрафиолетового излучения солнца — это естественное явление, или любое другое изменение поверхности или блеска изделия;
Продукты, не оплаченые полностью, и Продукты, классифицированные как вторые и проданные как таковые.

Несоблюдение условий, изложенных выше, прекращает право на настоящую гарантию.